Ábhar
Tá an Caighdeáin cháilíochta is rialacha, treoirlínte nó tréithe iad a táirge nó seirbhís (nó a torthaí) chun a cháilíocht a ráthú.
Tá an cáilíocht táirge nó seirbhíse Sainmhínítear é mar an teaglaim de shaintréithe innealtóireachta agus déantúsaíochta a chinneann an méid sástachta a sholáthraíonn an táirge nó an tseirbhís seo don tomhaltóir. Cé go bhfuil cáilíocht mar thoradh ar idirghníomhaíocht idir gnéithe suibiachtúla agus oibiachtúla, déileálann caighdeáin cháilíochta le gnéithe oibiachtúla.
Is féidir le tréithe táirge a éilítear le caighdeáin cháilíochta a bheith an-éagsúil: riachtanas fisiceach nó ceimiceach, méid áirithe, brú nó teocht, srl. Tugtar cáilíocht freisin trí theaglaim de shaintréithe níos coincheapúla, mar shampla iontaofa, buan, cabhrach, éifeachtach, srl.
Tá an Caighdeáin cháilíochta Is féidir leo tagairt a dhéanamh do ghnéithe éagsúla de cháilíocht: dearadh, comhréireacht (idir an méid atá deartha agus an méid a tháirgtear), in úsáid, i seirbhís iar-díolacháin.
Féach freisin: Samplaí de Chaighdeáin(de ghnáth)
spriocanna
Is iad cuspóirí na gcaighdeán cáilíochta:
- Sainmhínigh na tréithe íosta atá ag rud: Mar shampla, chun fón póca a mheas mar Fhón Cliste caithfidh sé tréithe áirithe a chomhlíonadh.
- Táirgí a aontú, mar aon leis na próisis agus na sonraí a bhaineann leis: Éascaíonn aicmiú táirgí a dtráchtálú.
- Feabhas a chur ar shábháilteacht: Tagraíonn go leor de na caighdeáin cháilíochta do shábháilteacht in úsáid táirgí
- Leasanna na dtomhaltóirí a chosaint: Ráthaíonn rialáil trí chaighdeáin go bhfreagróidh na táirgí a cheannaíonn an tomhaltóir dá riachtanais
- Costais níos ísle: Íslíonn costais na caighdeáin táirgeachta a chinneadh.
Úsáidí agus Sochair
Tá an Caighdeáin cháilíochta Is féidir iad a chur i bhfeidhm i réimsí éagsúla: ábhair (chun táirgí eile a mhonarú), táirgí, innealra, cineálacha éagsúla bainistíochta (comhshaoil, rioscaí ceirde, slándáil, iniúchadh), seirbhísí agus próisis.
Tá an Sochair is iad seo a leanas na caighdeáin cháilíochta sa chaidreamh idir cuideachtaí agus cliaint:
- Cruthaítear cultúr cáilíochta laistigh den chuideachta.
- Muinín na gcustaiméirí a mhéadú.
- Feabhsaíonn sé íomhá na cuideachta ní amháin sa mhargadh áitiúil ach i margaí idirnáisiúnta freisin, ós rud é go bhfreagraíonn cuid mhór de na caighdeáin cháilíochta do pharaiméadair idirnáisiúnta.
Tá institiúidí náisiúnta nó idirnáisiúnta éagsúla ann a bhunaíonn caighdeáin cháilíochta agus a rialaíonn a gcomhlíonadh. Seo a leanas roinnt samplaí:
- An Coiste Eorpach um Chaighdeánú (CEN, réigiúnach)
- An Coiste Eorpach um Chaighdeánú Leictriteicniúil (CENELEC, réigiúnach)
- Institiúid na hAirgintíne um Réasúnú Ábhair (IRAM, náisiúnta)
- Coiste um Chaighdeánú AENOR: náisiúnta, sa Spáinn, ach d’fhorbair sé na caighdeáin UNE a bhfuil bailíocht réigiúnach acu
- Caighdeáin Leictreacha Idirnáisiúnta (IES, caighdeán idirnáisiúnta d'ábhar leictreach)
- Cumann Innealtóra Mheiriceá: SAE, Táirgí Gaolmhara Náisiúnta, Tógála agus Innealtóireachta
- Institiúid Iarainn agus Cruach Mheiriceá: AISI, Náisiúnta, Táirgí Cruach
- Riarachán Bia agus Drugaí: FDA, náisiúnta (Stáit Aontaithe Mheiriceá), rialáil bia agus drugaí.
- An Eagraíocht Idirnáisiúnta um Chaighdeánú: Baineann ISO, idirnáisiúnta, le haon ghníomhaíocht a bhaineann le táirgeadh earraí nó seirbhísí. I bhfianaise a raon leathan feidhmchlár, is iad caighdeáin ISO na cinn is fearr aithne.
Samplaí de Chaighdeáin Cháilíochta
Sa liosta seo a leanas nochtaímid cad iad na caighdeáin cháilíochta a úsáidtear i réimsí éagsúla agus na cuspóirí a shaothraíonn siad:
- IRAM 4502: curtha i bhfeidhm i réimse na líníochta teicniúla. Socraigh na cineálacha éagsúla línte agus tiús, cion, ionadaíocht agus cur i bhfeidhm á gcur san áireamh.
- IRAM 4504 (líníocht theicniúil): socraíonn sé na formáidí, na heilimintí grafacha agus an fillteán bileog.
- IRAM 10005: Baineann sé le dathanna agus comharthaí sábháilteachta. Dathanna, siombailí, agus comharthaí sábháilteachta a chinneadh.
- IRAM 11603: Baineann sé le riochtú teirmeach foirgneamh, agus tosca bith-chomhshaoil á gcur san áireamh.
- Iso 9001: baineann sé le Córais Bainistíochta Cáilíochta. Taispeánann cuideachta a chomhlíonann an caighdeán seo go gcomhlíonann sí na coinníollacha is gá chun sástacht chustaiméirí a bhaint amach.
- ISO 16949 (ar a dtugtar ISO / TS 16949 freisin): tá baint aige le caighdeán ISO 9001 mar go sonraítear na sainriachtanais maidir le táirgeadh i dtionscal na ngluaisteán.
- ISO 9000: is comhlánú é ar 9001. Thug an caighdeán seo teanga chaighdeánaithe do Chórais Bainistíochta Cáilíochta, chomh maith lena bhunús.
- ISO 9004- Baineann sé le héifeachtacht (spriocanna a bhaint amach) agus le héifeachtúlacht (spriocanna a bhaint amach ag baint úsáide as an méid is lú acmhainní) i mbainistíocht cáilíochta.
- ISO 14000: baineann sé le tionchar ghníomhaíocht na cuideachta ar an gcomhshaol.
- ISO 14001: rialaíonn sé córais bhainistíochta comhshaoil. Bunaíonn sé comhlíonadh na reachtaíochta áitiúla a bhaineann le cúram comhshaoil.
- ISO 14004: treoraíonn an caighdeán seo an chuideachta maidir le córais bhainistíochta comhshaoil a fhorbairt, a chur i bhfeidhm, a chothabháil agus a fheabhsú, chomh maith lena gcomhordú le córais bhainistíochta eile.
- ISO 17001: tagraíonn sé do chomhréireacht na dtáirgí agus na seirbhísí araon, is é sin, a n-oiriúnacht. Léiríonn an rialachán seo na híoscheanglais maidir le gach táirge nó seirbhís.
- ISO 18000: tagraíonn siad do rialacháin sláinte agus dóibh siúd a bhaineann le sábháilteacht ag an obair.
- ISO 18001: rialaíonn sé na Córais Bainistíochta Sláinte agus Sábháilteachta. In éineacht le caighdeáin ISO 9001 agus ISO 14001 is córas bainistíochta comhtháite iad.
- ISO 18002: treoracha ar chur i bhfeidhm na gCóras Bainistíochta Sláinte agus Sábháilteachta.
- ISO 18003 (ar a dtugtar OHSAS 18003 freisin): bunaíonn sé na critéir riachtanacha le háireamh sna hiniúchtaí inmheánacha ar Chórais Bainistíochta Sábháilteachta agus Beannachtaí Oibre.
- ISO 19011: baineann sé le hiniúchtaí inmheánacha ní amháin a bhaineann le cáilíocht ach le tionchar na táirgeachta ar an gcomhshaol.
- ISO 22000: rialaíonn sé Córais Bainistíochta Bia, is é sin, ráthaíonn sé go bhfuil bia oiriúnach mar bhia don duine. Ní thagraíonn sé do thréithe blas nó cuma ach dá shábháilteacht, is é sin, easpa contúirtí ina thomhaltas.
- ISO 26000: treoraíonn sé dearadh, cur i bhfeidhm, forbairt agus barrfheabhsú struchtúir freagrachta sóisialta.
- ISO 27001: baineann sé le Córais Bainistíochta Slándála Faisnéise, chun rioscaí a sheachaint agus chun próisis a bharrfheabhsú.
- ISO 28000- Baineann sé seo le bainistíocht an tslabhra soláthair.
- ISO 31000: treoraíonn sé forbairt na gcóras bainistíochta riosca, agus riachtanais na n-earnálacha éagsúla á gcur san áireamh.
- ISO 170001: is iad seo na caighdeáin a ráthaíonn inrochtaineacht uilíoch. Éascaíonn foirgnimh agus iompar a chomhlíonann an caighdeán seo rochtain agus gluaiseacht daoine i gcathaoireacha rothaí, nó na daill, srl.
- UNE 166000: baineann sé le bainistíocht T&F & I (acrainm taighde, forbairt agus nuálaíocht). Bunaíonn sé na sainmhínithe agus na téarmaíochtaí a úsáideann na UNEanna eile. (Cuireadh UNE 166003, 166004, 166005 agus 166007 ar neamhní)
- UNE 166001: socraíonn sé riachtanais na dtionscadal a bhaineann le R + D + i
- UNE 166002: tagraíonn sé do chórais bhainistíochta T&F & i
- UNE 166006: cuireann sé riachtanais na gcóras faireachais theicneolaíoch agus faisnéise iomaíocha in iúl go sainráite
- UNE 166008: socraíonn sé na ceanglais is gá maidir le próisis aistrithe teicneolaíochta.
